בניית חנות בוורדפרס: דגשים חשובים על בניית חנות וירטואלית בוורדפרס

בניית חנות בוורדפרס לעומת מערכות אחרות

מרבית הפלטפורמות לחנויות הווירטואליות שנמצאות כיום בשוק מיועדות בסופו של דבר למשתמש הקצה. כלומר, הן נבנו מראש על מנת להיות ידידותיות וקלות להפעלה.

אבל לתכונה הזו יש מחיר בדמות הגמישות שהחנויות האלו נותנות לנו בבניית חנות אינטרנטית. רוב החברות לצרכי בניית חנות וירטואלית מתגאות בשלל תכונות ומודלים שונים שמרחיבים את היכולות של החנות, אך בדרך כלל לא כולם רלוונטיים אלינו וגם אלו שכן יכולים להעלות את המחיר של החנות באופן משמעותי.

וורדפרס לעומת זאת היא וורדפרס: מערכת שכל אחד יכול להשתמש בה. ככל שמשתמשים ולומדים אותה יותר, כך גם נעשה פשוט יחסית למצוא את ההרחבות שהכי מתאימות לצרכים המדויקים שלנו.

וורדפרס אומנם לא מגיעה עם תמיכה מובנית בחנות, אבל יש כמה תוספים טובים שיכולים לעשות בדיוק את זה.

תהליך ההתקנה וההגדרה שלהן הוא לא תמיד הכי ידידותי שבנמצא, אבל לתפעל חנות וורדפרס באופן שוטף זה בדרך כלל לא סיפור הרבה יותר מסובך מתפעול של חנות בסגנון שהזכרתי למעלה.

לתוספים הפופולאריים יש בעצמם עוד תוספים, כך שאתם יכולים לקחת את החנות לכל כיוון שתרצו.

התוספים התומכים הטובים ביותר עולים כסף (לרוב מדובר בתשלום שנתי מתחדש), אבל העובדה שווקומרס עצמו חינמי משמעותה שהעלויות השנתיות עדיין נמוכות או זהות לעומת שכירה שנתית של חנות אינטרנטית בחברה אחרת.

מלבד זאת, עדיין יש לכם בידיים את כל הכוח של וורדפרס, בעיקר את כל מה שקשור ליצירת דפי תוכן, שהם כלי מפתח בקידום של חנות אינטרנטית.

בניית חנות וורדפרס
בניית חנות וורדפרס

אילו תוספים הם המומלצים ביותר לבניית אתרי סחר בוורדפרס?

יש מספר תוספים ידועים שיכולים לשמש בתור בסיס של בניית חנות בוורדפרס.

שלושת העיקריים שבהם היא WooCommerce  (בערך 5 מיליון התקנות) BigCommerce (1,000 התקנות בלבד) ותוסף בלתי רשמי של Shopify בשם WP Shopify עם משהו כמו 6,000 התקנות. כזכור, Shopify היא פלטפורמה עצמאית שאפשר גם לתפעל בלי וורדפרס.

BigCommerce הוא תוסף נוח וידידותי למתחילים, אבל חנות האפליקציות הפנימית שלו היא פחות מפותחת.

אם אתם פונים לשוק הבינלאומי באמצעות חנות וורדפרס, זה תוסף ששווה אולי בכל זאת לבדוק, אבל בארץ לא ממש מכירים אותו ורוב החברות שמתעסקות עם וורדפרס מעדיפות להציע שירותים של בניית אתר ווקומרס.

לעומת ביגקומרס, WooCommerce הוא תוסף הרבה יותר עוצמתי, אבל המורכבות שלו בדרך כלל דורשת ידע טכני והתעסקות עם אפשרויות שונות שלוקח זמן להכיר אותן.

אציין גם שיש מספר תוספים שמיועדים למוצרים דיגיטליים כמו למשל ספרים כתובים וספרי אודיו, גרפיקה, קורסים משחקים וכו', והם די פופולאריים.

לדוגמה, התוסף Easy Digital Downloads יכול לטפל בכל מה שקשור בתשלומים דיגיטליים והגנה על קבצים. גם לו יש חנות תוספים משלו.

למשל, תוסף חנות וורדפרס אחד מטפל במכירה של מפתחות חוקיים עבור תוכנות שונות ותוסף אחר מאפשר לכם לחסום עמודים מסוימים וכך למעשה למכור את התוכן עצמו במידה וזהו המודל העסקי שבחרתם בו.

בניית אתר עם ווקומרס –  המחיר האמיתי של הקמת חנות וורדפרס

הזכרתי בהתחלה שבניית אתר וורדפרס היא לא באמת חינמית, אז הנה קצת מספרים:

בחנות התוספים הרשמית של ווקומרס, שכוללת גם תוספים לא ייעודים (כמו למשל JetPack שהוא בכלל תוסף גיבוי ואבטחה) יש:

  • 382 תוספים בחינם או במחיר של עד 49$, לחלק מהם גרסאות פרו*.
  • 197 תוספים מ-50$ ועד 99$
  • 54 תוספים במחיר של 100$ עד 199$
  • 5 תוספים במחיר של מעל 200$

*ייתכן שתהיה חפיפה מסוימת בגלל תוספים שיש להם גרסה חינמית וגם גרסת פרו בתשלום של 50$ ומעלה…

אפשר גם לראות תוספים לצרכי בניית חנות וורדפרס על פי קטגוריות, כך שהשוואה בין תוספים דומים היא פשוטה למדי.

אם אני מסתכל על המחירים בשוק הישראלי לבניית אתר סחר בוורדפרס שמתבסס על ווקומרס, המחירים לאתר עם תבנית בסיסית מתחילים באזור ה-6,000 ₪. לעומת זאת, אתר מעוצב עם תמיכה צמודה יכול לעלות 10,000 ₪ ומעלה. המחיר לא בהכרח יכלול תוספי פרימיום.

החדשות הטובות הן שמכיוון שמדובר במספר גדול של חברות לבניית אתרים, השוק הוא תחרותי והשקיפות גבוהה יותר לעומת מערכות סגורות.

שימוש בתבניות לאתרי מסחר

עניין נוסף שיש לשים עליו את הדעת הוא העיצוב של האתר. ישנן תבניות רבות המיועדות מלכתחילה לחנויות אלקטרוניות. אם אתם מחליטים לבנות חנות בוורדפרס לבד, סביר להניח שבשלב כזה או אחר תצטרכו לבחור אחת.

תבנית ברירת המחדל של ווקומרס נקראת "Storefront", אבל היא לא התבנית הכי ייחודית שיש. אתם יכולים לבחור האם להתקין או לא להתקין אותה במהלך התקנת ווקומרס עצמו. היא תומכת בחנויות בעברית ומתורגמת כמעט לחלוטין לעברית בעצמה (למעט כמה מחרוזות קטנות).

אם אתם מחפשים תבנית חינמית אחרת, תוכלו לבדוק את מאגר התבניות החופשיות של וורדפרס. למרבה הצער, במבט מהיר בתוצאות שמתקבלות קל לראות שחלק גדול מהתבניות האלו מתאימות אולי למסחר אלקטרוני, אבל הן לא נוצרו באופן ייעודי עבור אתרים שכאלו. חלק גדול מהן נוצרו עבור אתרי תדמית, אתרים לבעלי מקצועות חופשיים וכו'. קל להבחין בכך בתצוגה המקדימה.

חשוב גם לזכור שלא כל תבנית שתומכת בפריסה מימין לשמאל בהכרח תהיה מתורגמת לעברית וייתכן גם שהתרגום יהיה חלקי בלבד (רוב התרגומים הם על בסיס התנדבותי).

העצה שלי בתהליך בניית חנות וורדפרס: אם אתם לא רוצים לבלות שעות בבדיקה של תבניות שונות ומשונות, האופציה הכי פשוטה היא לחפש בגוגל "תבניות פרימיום" שכבר עברו תרגום או תבניות כאלו שלפחות תומכות ב-RTL ורק צריך לתרגם (מה שהופך את התרגום למלאכה הרבה יותר שפויה…).

הגדרות מיוחדות בתהליך בניית חנות וורדפרס: מוצרים מקושרים, הגדרות עמוד וקופונים

גם אם לא תשתמשו בתוספים הייעודים, יש לווקומרס מבחר נאה של תכונות המסודרות על פי מסכים (או לשנויות ראשיות אם תרצו) ולשוניות. התרגום העברי לתוסף הוא בגדול לא רע בכלל ולכן אין טעם לפרט על כל האפשרויות, אך יש כמה תכונות שבולטות לעין ושווה להזכיר אותן:

1.מסך קופונים

במסך קופונים אפשר לראות כי ישנה לשונית של "הגבלת שימוש" ולשונית נוספת של "מגבלות שימוש". הלשונית הראשונה מאפשרת להגביל את מימוש הקופון עצמו על פי פרמטרים שונים כמו מניעת כפל מבצעים או סכום מימוש מינימלי. הלשונית השנייה מגבילה את מספר הפעמיים שבהן ניתן לממש את הקופון עבור קופון או לקוח ספציפיים.

2.נושא חשוב נוסף הוא "הגדרות עמוד"

בעיקרון החנות אמורה להגיע עם עמודים כמו "סל קניות", "מוצר" וכו'. אבל אם עמוד מסוים נמחק או שמשהו אחר התפקשש במהלך ההתקנה, תצטרכו להגדיר אותו מחדש.

הדבר מתבצע בשני שלבים: בשלב הראשון יוצרים את העמוד עצמו (כמו כל עמוד אחר בוורדפרס) ושמים בו את השורטקוד המתאים. בשלב השני מגדירים אותו בווקומרס עצמו תחת מסך "מתקדם". עמוד המוצרים הוא היוצא מן הכלל מכיוון שאותו מגדירים תחת הלשונית "מוצרים"

3.מוצרים מקושרים

הפונקציה של מוצרים מקושרים מאפשרת לכם להציג מוצרים קשורים לאלו שהגולש צופה בהם או רוצה לרכוש. אם עושים זאת נכון, יש לכם סיכוי טוב להגדיל את סכום המכירה בעוד כמה שקלים.

האופציה הזו נמצאת תחת פרטי המוצר בלשונית "מוצרים מקושרים":

מוצרים משודרגים הם מוצרים חליפים שיותר משתלם לכם למכור (לדוגמה, סמארטפון עם יותר מקום אחסון פנימי). מוצרים משלימים הם מוצרים שמופיעים כאשר הגולש  נמצא בעמוד בצ'ק אאוט ויש לו הזדמנות אחרונה לרכוש אותם.

בגרסה הבסיסית של ווקומרס אין אפשרות לקשר מוצרים דומים באופן אוטומטי ואתם צריכים להגדיר אותם בעצמכם. המשמעות היא שעדיף לכם להוסיף מוצרים לקטלוג על פי קבוצות כדי לא להשאיר מוצרים שאין להם מוצרים מקושרים.

אתר וורדפרס – דוחות

בעיקרון יש שתי אפשרויות מומלצות כיצד לראות נתונים אודות המכירות שלכם:

1.הראשונה היא באמצעות הדו"חות הפנימים של ווקומרס. אין יותר מדי מה להסביר עליהם, אבל כן יש לשים לב שהמידע על ההזמנות מאוחד עם המידע על המכירות וכברירת מחדל גם מכירה שנמצאת בטיפול הופכת למכירה.

2.אפשרות שנייה היא להשתמש בדוחות האי-קומרס של גוגל אנאליטיקס. ווקומרס בעצמם ממליצים על התוסף Google Analytics Pro. נכון להיום (יוני 2021) הוא עולה כ-79$ לשנה. התוסף מגדיר בעצמו את כל האירועים של ווקומרס כאירועי אי-קומרס בתוך אנאליטיקס וכך חוסך לכם הרבה עבודה טכנית מיותרת.

בין יתר האירועים שהתוסף מסוגל להגדיר:

  • כניסה ויציאה של משתמשים
  • הוספת דירוגים
  • מעקב אחרי החזרים או ביטולי הזמנות
  • מעקב אחרי האופן בו אנשים משלמים בצ'קאאוט

יש גם גרסה חופשית עם פחות אירועים נתמכים. עד כמה שהצלחתי להבין, שום גרסה מבין השתיים לא תומכת כיום ב-Google Analytics 4.

קידום אתרי מסחר אלקטרוני באמצעות וורדפרס

מכיוון שבניית חנות בוורדפרס מאפשרת לגשת אל הגדרות ה-SEO של וורדפרס או של כל תוסף אחר שתרצו, אופטימיזציה של עמוד הבית, העמודים הבסיסיים שמרכיבים את החנות וכמובן עמודי התוכן היא לא בעיה.

לעומת זאת, אם אנחנו מדברים על אופטימיזציה משופרת למוצרים וקטגוריות שעליהם נרצה לשים את הדגש, עדיף לנו להשתמש בתוסף שיודע להתממשק ספציפית או ווקומרס.

החדשות הטובות הן של-Yoast יש תוסף ייעודי ל-WooCommerce בשם Yoast WooCommerce SEO. החדשות הפחות טובות הן שהוא לא חינמי ועולה 69$ לאתר בודד (עבור שני אתרים ומעלה המחיר פר אתר יורד).

התוסף מטפל באופן אוטומטי במידע אודות המוצרים השונים והופך אותם למידע מובנה (Structured Data) בפורמט שגוגל יכול לקרוא ולשלב אותו בתצוגה של תוצאות החיפוש. וכמו בתוסף הרגיל, תוכלו לראות בדיוק איך היא תיראה או עשויה להיראות…

פונקציה נוספת היא צמצום של מפות האתר על מנת שרק המוצרים והקטגוריות בגרסה הראשית שלהם יופיעו בה (בלי כל מיני פרמטרים ותכונות שיוצרים כפילות, תחשבו על סוג של תג קנוניקל למפת האתר).

אפשרות אחרת היא להשתמש ב-AIOSEO, או כפי שהוא נקרא בעבר, All in One SEO. כאן המחיר של הגרסה בתשלום שכוללת תמיכה ב-WooCommerce נע בין 50$ ל-100$ לאתר אחד (תלוי אם יש כרגע מבצע או לא).

היתרון של AIOSEO הוא שעבור המחיר הזה תקבלו את כל היתרונות של גרסת הפרו הרגילה, זאת בעוד אצל Yoast תוסף ה-WooCommerce נפרד מתוסף הפרו הרגיל (למרות ששניהם יכולים לעבוד ביחד ונמכרים בחבילת קומבו).

דגשים נוספים לקידום אתרי סחר בוורדפרס

כל מה שהזכרתי עד עכשיו נוגע בעיקר לפן הטכני, אך העקרונות הכללים של קידום אתרי סחר / חנות וירטואלית תקפים גם כאן. לתזכורת, הנה החשובים ביותר:

1.אל תסתפקו בשמות המוצרים, בצעו גם מחקר מילות מפתח על מנת שתוכלו לשלב אותן בתגי המטא של עמודי המוצר או בכותרת הראשית הפנימית (H1).

2.עוד בהקשר של מילות המפתח: יש לאזן בין מספר הקטגוריות הראשיות או קטגוריות המשנה ובין מספר מילות המפתח שרוצים לקדם. בסופו של דבר הגולש הוא זה שמשתמש באתר, לא גוגל…

רצוי מאוד להוסיף כמה משפטים מקדימים בכל קטגוריה שכוללים את מילות המפתח.

3.אם אתם עושים שימוש בתוסף שטוען מוצרים מהשרת בזמן אמת, ספקו URL חלופי כדי שגוגל יוכל להגיע לכל עמוד מוצר ומוצר גם בלי מפת אתר.

4.בעמודי המוצרים עצמם הקפידו על איכות התמונות (אפשר להשתמש בתוסף נפרד שמכווץ תמונות) וכמובן שלבו תגי ALT.

5.אל תשאירו מוצרים שאינם זמינים כרגע או שאין להם מחיר – הם לא נראים טוב וסתם יבזבזו את הזמן של הגולש.

6.השתמשו באפשרות ליצור פוסטים בתוך וורדפרס כדי לעבות את הקישורים הפנימיים וליצור הזדמנויות לבניית קישורים חיצוניים אליהם.

7.שלבו סרטונים וחוות דעת (ייתכן שתצטרכו להשתמש בתוספים לווקומרס).

8.בגדול וורדפרס ווקומרס הם די מהירים, אבל שילוב של יותר מדי תוספים אחרים או שרת בעייתי יכולים להאט את האתר ולפגוע בדירוגים שלו בגוגל.

9.לחנויות פיזיות הוסיפו גם פרטי יצירת קשר ורשמו אותן באינדקסים מקומיים. פתחו רשומה מקבילה (עם אותם פרטי יצירת קשר) ב-Google My Business.

לסיכום: בניית אתרי סחר בוורדפרס

מבין כל האפשרויות לבנות חנות מסחר אלקטרוני בוורדפרס, WooCommece הוא כנראה התוסף הכי רלוונטי עבור הרוב המכריע של המשתמשים.

העובדה שיש לו תוספי SEO ייעודים מקלה מאוד על קידום SEO טכני מתקדם בנוסף לשימוש בעקרונות ה- SEO הכללים, משהו שבדרך כלל לא קיים במערכות סגורות או סגורות למחצה (וגם אם כן, התפעול לרוב לא יהיה נוח).

יחד עם זאת, עליכם לברר מראש מה יותר ישתלם לכם: להתעסק עם כל ההגדרות בעצמכם או לפנות לחברה שתעשה זאת עבורכם.

כאשר אתם מקבלים הצעת מחיר מחברה שכזו לצרכי בניית חנות וורדפרס, בדקו היטב אלו הרחבות כלולות או לא כלולות בפנים ולכמה זמן (כזכור, התשלום עבורן הוא בדרך כלל על בסיס שנתי).

אולי גם אלו יכולים לעניין אותך…