קידום אתרי אי-שופ

מערכת "אי-שופ" (לא לבלבל עם הכינוי הכללי לחנויות אלקטרוניות, eshop) היא כנראה מערכת המסחר האלקטרוני הוותיקה ביותר בשוק הישראלי עם וותק של יותר מ-20 שנים. מאז הקמתה והגידול במסחר האלקטרוני בישראל קמו לה לא מעט מתחרות מקומיות כמו למשל "קונימבו" או "Cash Cow", אבל העובדה שהיא עדיין מחזיקה מעמד בשוק הלא פשוט הזה אומרת שהחברה כנראה עושה משהו נכון.

על יכולות המערכת

היכולות של המערכת לא פורצות דרך, אבל היא כוללת את כל מה שהייתם מצפים היום מחנות וירטואלית מודרנית.

*תכונות אלו נלקחו מהעמוד הרשמי של המערכת

1.העלאה ושיוך של מוצרים: אפשר לבצע עריכת מוצרים באופן מרוכז (מה שמכונה באנגלית גם Bulk) ולשייך כל מוצר לכמה קטגוריות או לספק שלו.

2.קידום מכירות: מבחינת קידום מכירות תוכלו לסמן מוצרים באייקונים כמו "1+1 חינם" או "אחרונים במלאי" וליצור קופונים מותאמים אישית (דומה לאפשרויות במערכת ווקומרס).

מלבד זאת קיימת תמיכה במודעות קופצות (פופ-אפס) בלי צורך להשתמש במערכת חיצונית כגון Poptin.

3.הגדרות קידום אתרים ואינטגרציה עם כלים חיצוניים: ניתן להגדיר הגדרות SEO בסיסיות וגם לבצע אינטגרציה עם מודעות שיווק מחדש. 

כלומר, גולש מבקר באתר, מסתכל על מוצר או קטגוריה ולאחר מכן אתם מציגים לו מודעה מותאמת אישית דרך מודעות פייסבוק או גוגל.

4.תוכן נוסף בחנות: פונקציות נוספות הן ניהול דפי תוכן כמו מאמרים, תקנונים, יצירת באנרים וכו'. אפשר גם ליצור תגיות וכך לקשר בין העמודים השונים.

חשוב לציין שמבחינת קידום אתרים מדובר באחת מהיכולות החשובות ביותר מכיוון שדרך עמודי התוכן הנוספים נעשית בניית הקישורים בין עמודי האתר ומחוצה לו.

ישנן מערכות ישראליות שלא תמיד מספקות פתרונות מספיק טובים בתחום הזה ובהן הניהול של הבלוג הוא נפרד לחלוטין מהחנות. כאן לעומת זאת עמודי התוכן הם חלק מהחנות וזהו כאמור יתרון משמעותי.

5.מועדוני לקוחות – אי-שופ מאפשרת לכם לשלב בין ניהול מועדון לקוחות לבין יצירה של רשימות תפוצה ואף לתת לגולשים לדרג מוצרים מסוימים בחנות.

6.דוחות – למרות שתמיד כדאי להסתייע גם ב-Google Analytics, טוב לדעת שהמערכת של אי-שופ תומכת בהצגת חתכים שונים של המידע במערכת באופן דומה ליצירת דוחות באקסל. זוהי כמובן לא יכולת בלעדית, אבל טוב שיש אותה.

7.יצירת תוכנית שותפים – המערכת תומכת ביצירת תוכנית שותפים. בתוכנית שותפים אתם מעניקים לאחרים את היכולת לקשר למוצרים או קטגוריות ספציפיים בחנות שלכם ומשלמים לכם עמלה על כל מכירה או הפניה.

8.אינטגרציות נוספות עם חברות ישראליות: אין קשר ישיר לקידום אתרים, אך כדאי לדעת ש"אי-שופ" תומכת באינטגרציה עם חברות טרנזילה (חברות סליקה) ומערכות ERP כגון Comax או Priority. אם יש לכם מערכת חשבונות ברווחית או Inovice4U, תוכלו לבצע אינטגרציה גם עימן.

בנוסף לכך, נציין שהחנויות מעוצבות בצורה מגוונת, ומהבחינה הזו e-shop עשו כברת דרך ארוכה מהימים בהם בכל החנויות שלה היו רקע לבן וכפתורים מרובעים…

האם כדאי לבחור ב-e-shop  מבחינת SEO? הנה הניתוח שלנו:

מבנה הכתובות (Slug)

מבנה הכתובות ברוב החנויות שבדקנו מורכב משם הדף. למשל, אם מדובר על "קרם שיזוף". הכתובת תהיה משהו כמו

https://www.mystore.co.il/קרם-שיזוף

בעיקרון אנחנו לא ממליצים על כתובות בעברית מכיוון שהקישורים של הכתובות יהפכו למסורבלים, אבל הבעיה היותר גדולה היא שנראה כי כברירת מחדל המערכת לוקחת את שם המוצר באנגלית ועברית ומערבבת ביניהם.

ההמלצה שלנו: לדרוש שתהיה במערכת אפשרות לשינוי Slug (הביטוי שלאחר כתובת האתר הראשית).

תגי מטא

תג ה-Title בדרך כלל נלקח משם העמוד ואפשר להשאיר אפשרות זו פעילה.

לעומת זאת, נראה  שברירת המחדל של תג ה-Description הוא אותו הערך של תיאור המוצר, מה שיוצר תג ארוך מאוד וממש לא תקין מבחינת האורך שגוגל מתייחס אליו:

יש לשים לב לכך ותמיד להגדיר את התג באופן ידני.

כותרות פנימיות

כצפוי, כותרת H1 היא שם הדף עצמו וזה תקין.

כותרות H2 נמצאות לרוב בפוטר של האתר. בעמודים שבהם אין כותרות אחרות זה לא נורא, למרות שיש כאלו שממליצים לקטלג אתן תחת H3. 

מנגד, בחלק מהאתרים שבהם יש סינון בפאנל הצדדי, יש ערבוב של כותרות מדרג נמוך יותר כמו למשל H5, זאת למרות שלא תמיד יש כותרות ברמה 3 או 4…. וזה כבר מצב ממש שאינו תקין.

כותרות עמודי מאמרים

אם אנחנו מסתכלים על עמודי מאמרים, הרי ששם קל מאוד להתבלבל ולעשות שימוש בתגי Strong או תג <b> במקום בכותרות תקינות, וזה דבר שחשוב מאוד לשים לב אליו. לא רק בגלל גוגל, אלא גם בגלל ששימוש בתגים האלו פוגע בעיצוב (הם לא מוגדרים כאלמנטים נפרדים מבחינת קבצי התבנית). 

בכל אופן, חשוב להדגיש שכותרות הן אומנם עניין חשוב, אבל לא סופר קריטי כשזה מגיע לדירוג של עמודים. גוגל בעצמם טוענים שאם יש באתר תוכן איכותי, גם אתר שלא עבר אופטימיזציה ברמת הכותרות יכול להתברג במקומות גבוהים.

היררכיה

ההיררכיה בנויה מקטגוריות וקטגוריות משנה. בעל החנות יכול לבחור האם בקטגוריה יהיו רק קישורים לקטגוריות בדרגה נמוכה יותר או כלל המוצרים בקטגוריה.

יחד עם זאת, נתקלנו במצבים משונים בהם בקטגוריית האב כגון "טאבלטים" הוצגו רק מכשירי טאבלט ובקטגוריות בנות כמו "כיסוי לטאבלטים" הוצגו מוצרים אחרים…

מבחינת גוגל זה מצב בעייתי ונראה שיש "באג לוגי" במערכת שמאפשר להכניס לקטגוריות בנות מוצרים באופן חופשי ללא קשר לקטגוריה שמעליהן. 

מלבד זאת, המערכת לא מטפלת בקטגוריות ריקות ויוצרת עמודים ריקים שאינם אופטימליים לקידום ואף יכולים לפגוע בדירוגים אם הם מהווים חלק גדול מסך העמודים באתר.

עם זאת, יש לציין שרוב מערכות הניהול בשוק לא מטפלות במצבים כאלו, כך שזה לא מפתיע.

תג קנוניקל

אם מסתכלים בקוד של החנות ניתן לראות שבעמודים הראשיים תג הקנוניקל מצביע על העמוד עצמו כפי שאמור להיות. לעומת זאת, עמודים עם מסננים או עמודים ממוספרים (עמוד 2 ומעלה) אינם עוברים אינדוקס בגוגל ולכן אם נבדוק אותם נוכל לראות שגם אין בהם תג קנוניקל. (כל המוצרים עדיין מופיעים במפת האתר כך שגוגל יכול לראות אותם).

לרוב זו לא תהיה בעיה, אלא אם כן נרצה לקדם עמודים עם מסננים מסוימים מסיבה מסוימת. במקרה זה נצטרך לבקש מהתמיכה שתיצור גם בעמודים אלו תג קנוניקל עצמי.

מידע סכמה

מידע סכמה נותן לגוגל מושג על מה בדיוק יש בעמוד. על פי הבדיקות שלנו המידע מוגדר באופן תקין. לדוגמה, בעמודי מוצרים מופיעים פרטי המוצר.

מלבד זאת, גם המיקום של כל אחד מהדפים באתר בפורמט פירורי לחם (לדוגמה תיקים -> תיק Kraken שחור) מופיע כפי שצריך בתוצאות החיפוש.

מהירות

הבדיקות של גוגל תחת Pagespeed Insights סבירות כאשר מדובר על מחשב נייח, אך הרבה פחות מרשימות כאשר מדובר על טעינה במובייל (ציון של פחות מ-20 מתוך 100!). 

למרות שברוב האתרים גרסת המובייל היא איטית יותר, כאן כבר מדובר על מצב בעייתי משהו. ייתכן ויהיה צורך להוריד אלמנטים עיצוביים מהגרסה הניידת או להשתמש בגרסאות מוקטנות שלהם אם הדבר לא נעשה כבר.

מכיוון שתהליך האפיון ב-e-shop נעשה בנפרד עבור כל חנות, זו בהחלט דרישה לגיטימית והמהירות אותה אתם אמורים לקבל במחשב נייח אמורה להיות באזור הצהוב-כתום לפחות  ולא גבולית (קרוב ל-50). 

מסקנות וסיכום

למרות ש-e-shop היא מערכת וותיקה מאוד, נראה שמבחינת On Page יש עדיין הרבה מקום לשיפור. זה קצת חבל, במיוחד אם לוקחים בחשבון שהיא מערכת נוחה מבחינות אחרות ובהחלט מציעה מגוון של עיצובים שמונעים מהחנויות להיראות כמו שכפולים ג'נרים ומשעממים אחת של השנייה. 

האם זה יכול לפגוע באופן קריטי בקידום? לא בטוח: האלגוריתם של גוגל יודע איך להתייחס גם לאתרים שאינם ישרים כמו סרגל בתחום הזה. הפקטורים החשובים ביותר לקידום הם עדיין התוכן עצמו ובניית קישורים, ואת שניהם אין בעיה לבצע במערכת. 

בכל אופן, ההמלצה שלנו לגבי קידום עם חברת קידום או מקדם נותרה דומה לאלו של שאר הפלטפורמות: מפו את תכונות המערכת לפני שאתם מחליטים לבחור בה ובקשו גישה לחנות דמו על מנת לראות באילו אפשרויות SEO יש לכם שליטה מלאה ובאילו לא. אם יש צורך בכך, התייעצו עם מקדם אתרים.