אם יש לכם חנות שקשורה איכשהו לבעלי חיים, כנראה שחלק נכבד מהפעילות שלכם עובדת באמצעות משלוחים: בעזרת משלוחים קל מאוד לצרף אנשים אל מועדון החברים שלכם ולתת להם תמריצים שונים כדי לקנות רק מכם.
לדוגמה, הנחות, צבירת נקודות, משלוחים חינם ועוד.
אבל מערך משלוחים מצוין של חנות חיות לא יכול לעבוד רק בזכות מי שמגיע אליכם לחנות, והתחרות על ליבו של הצרכן מתקיימת בעיקר ברשת האינטרנט: לצרכן היום קל מאוד להשוות מחירים בין היצרנים השונים של מוצרי בעלי חיים ואתם בטח יודעים שהוא כבר לא מסתפק בבונזו או דוגלי… מלבד זאת, גם לתנאי המשלוח מכל חנות חיות ואפילו אם ישנם מבצעים שונים יש השפעה גדולה על השאלה באיזו חנות הגולש יבחר.
ואז יש את הדבר "הקטן" הזה שנקרא מקום בגוגל…
קידום חנות חיות – סוגי התוצאות בגוגל
כפי שאתם בוודאי יודעים, התוצאות בגוגל מתחלקות לכמה סוגים:
- תוצאות עם תמונות בחלק העליון של תוצאות החיפוש – אלו למעשה פרסומות למוצרים שונים ולכן הן רלוונטיות גם למזון לבעלי חיים וציוד אחר. יכולות להישלף אוטומטית מהקטלוג שלכם. מכונות גם "מודעות שופינג". מסודרות על פי נוסחה שמתחשבת במכרז פומבי בין המפרסמים השונים ועוד מספר גורמים.
- מודעות טקסט – יושבות מתחת לפרסומות מהסעיף הקודם או ישר מתחת ללוגו של גוגל. יכולות להוביל לכל סוג של אתר ולכן נמצאות בשימוש נפוץ. מכונות "מודעות ממומנות" או "קידום ממומן" ומסודרות על פי מנגנון דומה למודעות השופינג.
- התוצאות האורגניות – נראות דומה מאוד למודעות, אבל לא כוללות את המילה מודעה. מסודרות על פי מידת הרלוונטיות שהאלגוריתם של גוגל מצא. יש גם תוצאות אורגניות בצורת תמונה או סרטון שקשורות לקידום אתרים לבעלי חיים.
- תוצאות על המפה ("מפות גוגל") – נדבך משמעותי בקידום חנות חיות, שכן אלה מתבצעות ע"פי תוצאות שגוגל מחזיר אם הוא מזהה שיש עסק פיזי שרלוונטי למיקום של הגולש או שהגולש עצמו חיפש עסק כזה בשאילתה. לדוגמה : "חנות חיות בחיפה". מלבד רלוונטיות, יש כאן כמה גורמים נוספים חשובים לא פחות כמו מספר המלצות ועד כמה הפרופיל מלא בתוכן.
התוצאות "על המפה" יכולות להופיע בחלקים שונים של העמוד, אבל בדרך כלל יופיעו מתחת למודעות הטקסט ומעל התוצאות הרגילות. לכן, יש להן חשיבות עליונה ומי שמבצע קידום אתרים לחנות חיות לא יכול להתעלם מהן.
אז למה לבחור דווקא קידום אורגני לחנות חיות?
אחרי שהבנו אילו סוגי תוצאות קיימות, הנה כמה סיבות טובות למה דווקא קידום אתרים לחנות חיות והתוצאות האורגניות הן ערוץ ההשקעה הכי משתלם:
- עיוורון מודעות – יש גולשים שסומכים יותר על התוצאות של קידום אורגני ומפתחים "עיוורון מודעות" (מתעלמים מהן באופן אוטומטי).
- כיסוי טוב יותר – אם יש לכם באתר הרבה מאוד עמודים, הקידום האורגני מכסה אותם בצורה טובה יותר. לדוגמה, אם יש לכם 20 מאמרים על מזונות שונים, זו תהיה הרבה מאוד עבודה להתאים לכל אחד מהם מודעה משלו (לא מדובר כאן על מודעות רגילות של מוצרים שאפשר פשוט לשלוף אוטומטית).
- אתם לא משלמים כל הזמן לגוגל – עבור תוצאות ממומנות בקידום חנות חיות, אתם תמיד תצטרכו לשלם לגוגל או לרשת אחרת (לדוגמה, באינסטגרם ובאתר פייסבוק תשלמו לחברת פייסבוק). לעומת זאת, אם אתם רוצים להנות מהתוצאות של קידום אורגני מקצועי, יש לכם שוק של עשרות ואפילו מאות מקדמי אתרים וחברות קידום לבחור מתוכן, ואנחנו מדברים כמובן רק על הארץ…
רגע, זה אומר שאפשר לזרוק את הפרסום הממומן לפח?
ממש לא: חייבים לזכור שקידום אתרים לחנות חיות הוא תחום תחרותי למדי ולכן אם האתר שלכם רק עלה לאוויר או שהאופטימיזציה שלו בתחום האורגני לא מספיק טובה, ייקח לכם זמן לקבל ממנו תנועה.
כדי לא להפסיד לקוחות בזמן הזה, בהחלט אפשר להפעיל קידום ממומן, גם אם אין לכם תקציב מאוד גבוה, אתם בסופו של דבר משלמים רק על לחיצות + עמלה מסוימת למנהל הקמפיין.
גם במקרים שבהם יש עמודים שיחסית קשה לקדם או שגם קידום למקום גבוה בעמוד הראשון לא תמיד מביא את התנועה שרציתם, אפשר להשתמש בקידום ממומן ספציפית לקידום אתרים לבעלי חיים, במקביל למאמצים לשפר את אסטרטגית קידום אתרים אורגני.
בכל אופן, אם יש לכם את האפשרות לשלב בין שני הערוצים, זו כנראה האופציה הטובה ביותר.
קידום אתרים לחנות חיות – איך תכינו את האתר שלכם לקידום אורגני?
גם אם לא התעסקתם בעולם של קידום אתרים אורגני, יש כמה דברים שחשוב שתתחילו לעשות כדי להגיע מוכנים טוב יותר לקידום חנות בעלי חיים – מדובר על כמה דברים שקשורים לניהול של החנות, כך שאם אתם מתפעלים אותה בעצמכם, לא צריכה להיות לכם בעיה לבצע אותם:
קידום חנות חיות – וודאו שהאתר שלכם מסודר נכון
אם המוצרים השונים באתר יהיו מסודרים בצורה הגיונית, גם לגולשים וגם לגוגל יהיה קל למצוא אותם. לדוגמה:
- אל תשאירו קטגוריות ריקות או מוצרים שאתם לא מתכוונים לחדש את המלאי שלהם
- אל תכניסו בדיוק את אותם מוצרים לכמה קטגוריות או תגיות (מילים שמקשרות למוצרים אך הן לא קטגוריות), מדובר בכפילות שגוגל לא אוהב וגם תבלבל את הגולשים שלכם
- בדקו שאין לכם עמודים שבורים (בשלב ראשון בקשו מהחברה שהקימה לכם את האתר לקבל התראות דרך כלי מיוחד של גוגל שנקרא Search Console).
השקיעו בפרופיל המקומי של חנות החיות שלכם
אם יש לכם חנות פיזית, השקיעו בפרופיל המקומי שלה. לגוגל יש שירות שנקרא Google My Business שקל לעבוד אתו בעזרת טיפים שגוגל נותנת לכם.
עודדו את הגולשים והמבקרים להשאיר ביקורות אותנטיות, דבר שיתרום משמעותית לקידום חנות חיות.
הוסיפו המלצות אישיות למוצרים היכן שאתם יכולים
הטקסט שמגיע מהיבואן הוא בדרך כלל ממש קצר ולא מפתה במיוחד. אם כל המוצרים שלכם באתר נלקחו מהקטלוג של היבואן, נסו לתת להם איזה טוויסט משלכם, לפחות לאלו שהכי חשוב לכם למכור. לפעמיים אפילו באתר של היצרן באנגלית יש תיאורים טובים יותר.
אל תזניחו גם את עמודי הקטגוריות
מבחינת הגולשים שנכנסים לאתר, הם לא תמיד יודעים בדיוק איזה מוצר הם מחפשים. לפעמיים הם כן יודעים, אבל לא בטוחים באיזה משקל, צבע, ריח וכו'.
רוב האתרים מחלקים את המוצרים על פי כל מיני פרמטרים שונים:
- יצרן
- לאילו החיות המזון מיועד
- סוג המזון (יבש, רטוב וכו')
- קטגוריות של ציוד אחר שהוא לא בהכרח מזון (לדוגמה, ציוד לאילוף כלבים)
לפעמיים בכל קטגוריה יש קטגוריות בת. לדוגמה, אם מדובר על מזון לחתולים, יכול להיות שיהיו קטגוריות משנה כמו מזון לחתולים גורים, מזון לחתולים עם קיבה רגישה, מזון לחתולים מבוגרים וכו'.
בכל מקרה, עדיף להוסיף קצת טקסט גם לקטגוריות האלו, לרשום לפחות כמה שורות שמסבירות אילו מוצרים אפשר למצוא בהן ואולי גם כמה משפטים שיווקים. אם הטקסט דוחף את כל המוצרים למטה, אפשר גם לשים אותו למטה, זה עדיף על פני עמוד קטגוריה שאין בו טקסט בכלל.
נכון שמדובר בקצת יותר עבודה, אבל אלו בדיוק הדברים הקטנים שיכולים לעשות הבדל גדול בקידום אתרים לבעלי חיים.
שימו לב איך החנות שלכם נראית ומתנהגת במובייל (סמארטפון)
קידום חנות חיות באינטרנט היא בסופו של דבר חנות מסחר אלקטרוני. לרוב החנויות האלו יש מבנה די דומה: רשימה של קטגוריות בראש, דף בית עם מוצרים נבחרים ודפי מוצרים עם תמונה ותיאור קצר.
אבל לא כל החנויות נראות טוב כשמדובר על גלישה מהנייד. לדוגמה, בכל חנות אינטרנטית יש פתרון אחר להכללה של התפריט. לפעמיים מדובר בתפריט נפתח במגע אצבע ולפעמיים משאירים אותו כמו שהוא ומצמידים אותו לחלק העליון.
גם מוצרים שבמחשב נראים מאוד מובלטים בדף הבית יכולים לאבד את האפקט שלהם במסך של הסמארטפון מכיוון שהתצוגה שלו היא צרה, הגודל שלהן משתנה וכו'.
בקיצור, זה משהו ששווה לבדוק, אם לא בשביל גוגל, אז בשביל חווית הגלישה.
האם האתר עולה מספיק מהר במובייל?
כשהיום מדברים על קידום חנות חיות, מלבד המראה של האתר עצמו, שימו לב עד כמה מהר הוא עולה מהטלפון, אבל לא דרך הרשת הביתית: כבו את החיבור של ה-Wi Fi ובדקו כמה זמן באמת לוקח לאתר לעלות דרך הרשת הסלולרית הממוצעת. לדוגמה, באוטו. ככה לא מעט אנשים חווים את האתר שלכם. אם הוא עולה לאט מאוד, חזרו לחברת בניית האתרים ובקשו ממנה לראות איך אפשר להאיץ את קצב עליית האתר.
לפעמיים יהיה מדובר בהעמסה של החנות בכל מיני דברים מיותרים ולפעמיים הבעיה תהיה ברמה טכנית יחסית מורכבת. בכל מקרה, היום אין כבר תירוצים לבנייה של אתרים איטיים.
כדי לראות אם האלגוריתם של גוגל מוצא באתר עמודים בעייתיים מבחינת מהירות, הציצו ב-Search Console.
יש שם אופציה חדשה יחסית של "Web Vitals". זהו גורם חדש שנכנס לדירוגים של גוגל בצורה יותר ברורה מאשר פעם. ברוב האתרים לא יהיו בו בעיות חמורות, אבל אם כן, הוא עשוי יהיה להוריד את הדירוגים של האתר במידה מסוימת, וזה חבל.
אל תשכחו שגם לתמונות יש כוח
גם לתמונות יש כוח בכל מה שקשור לדירוגים והגדלת החשיפות לאתר שלכם. לדוגמה, אם מישהו מחפש מזון של יצרן מסוים, גוגל בהחלט עשוי להראות לו תמונה של המזון עם הפניה לאתר שהתמונה נמצאת בו, אלמנט שקשור קשר אדוק לקידום חנות חיות.
כמו שאתם יכולים לשער, אותה תמונה יכולה להופיע בעשרות אתרים שונים (מכיוון שזו שוב פעם תמונה של היצרן).
אפילו אם תעברו על כל פריט במלאי שלכם ותצלמו אותו מחדש סביר להניח שלא תראו שיפור רב בביצועים מכיוון שגוגל יכול לזהות תמונות מאוד דומות אפילו אם הן צולמו על ידי שני אנשים שונים לחלוטין.
מה שאתם כן יכולים לעשות זה לצלם תמונות פנים או חוץ של החנות, חיות שונות וכו' ולשלב אותן בכל מיני עמודים באתר עם תיאורים קצרים. בדרך כלל באותו המסך בו אתם מעלים את התמונה, תוכלו לראות סימון של "טקסט אלטרנטיבי" או ALT (קיצור של המילה באנגלית).
כאן אתם יכולים לשים תיאור שגוגל יזהה ויקשר אותו עם התמונה. למשל:
- מזון איכותי לכלבים וחתולים
- צעצועים שהחתול שלך יאהב
- איך לעזור לכלב שלך להוציא אנרגיה
המטרה היא לא בהכרח להתברג על ביטויים סופר תחרותיים, אלא אולי להביא עוד קצת תנועה ועל הדרך גם להפוך את האתר ליותר צבעוני ומושך.
אותו הדבר תקף כמובן גם לגבי סרטונים. שימו קרדיט לחנות בתוך הסרטון, כך שגם מי שמגיע ישירות ליו-טיוב יהיה מודע אליכם.
בכל אופן, אל תעלו עמודים שיש בהן רק תמונות, תמיד הקפידו לצד התמונות יהיה טקסט של לפחות כמה שורות.
איך לבחור חברה או מקדם לקידום אתר בעלי חיים?
מעבר לבחירת חברה או מקדם שאתם סומכים עליהם עם מספיק המלצות שגם מתאימים לתקציב שלכם, הנה עוד כמה דברים שיעזרו לכם לבצע את הבחירה הכי טובה בהקשר של קידום אתר לחנות חיות:
1.התמחות בחנויות מסחר אלקטרוני: חפשו חברה שמתמחה בחנויות מסחר אלקטרוני או שיש לה חנות כזו בתיק העבודות.
2.תוכן: שימו לב אם החברה עובדת עם כותבי תוכן מקצועיים. לא תרצו שהתוכן באתר שלכם יהיה ברמה נמוכה. המטרה שלכם היא גם ליצור טקסטים שיווקיים וגם כאלו שישכנעו את הגולש שאתם מקצוענים. תוכן איכותי מן הסתם גם טוב יותר לקידום. גם כאן אפשר להעריך באיזו רמה התוכן באתרים תחת תיק העבודות.
3.גישה לאתרים דומים: האם יש לחברה גישה לרשת של אתרים דומים? בדרך כלל אי אפשר להסתמך רק על שיתופי פעולה עם אתרים של צד שלישי (החלפות קישורים וכו').
4.מינעו טלפונים שבורים: כתלות בגודל החנות, שימו לב שהחברה מתואמת מול גורמים נוספים כמו חברת בניית האתרים או המעצב.
אנחנו מקווים שהמאמר עזר לכם להבין קצת יותר מה נדרש כדי להתחיל קידום אתרים לבעלי חיים ותחומים דומים תוכלו לבצע בחירה מושכלת בתחום הלא פשוט הזה.
מידע נוסף לקריאה:
