למה עמודי 404 יכולים לשדרג את אתרכם?

מה אתם חייבים לדעת על עמודי 404 כדי לא לאבד לקוחות?

עמוד 404 הוא כנראה אחד מהאלמנטים הכי פחות נחקררים באתרי אינטרנט, אבל האם אתם יודעים עד כמה הוא חשוב? בישראל, יש לא מעט אתרי אינטרנט שמשאירים את הלקוחות תלויים בין שמיים לארץ כאשר הם נתקלים בעמוד כזה. למעשה, עמוד 404 יכול להוות את הכרטיס ביקור שלכם בעיני הגולש שנחתם בטעות על עמוד שאין לו שום ערך. אבל רגע, לפני שאתם נגררים לתחושות אובדן והחמצה, בואו נבין מה זה אומר להיות "404" ואיך אפשר להפוך עמוד כזה להזדמנות עסקית מדהימה.

האם באמת חשוב לשים לב לעמוד 404?

קודם כל, גולש שנתקל בעמוד 404 מרגיש הרבה פעמים מתוסכל. הוא לא מצליח למצוא את מה שהוא חיפש, והתחושה שהאתר שלכם לא מתפקד מתחילה להתפשט. אז למה שחשוב לשים לב לזה? להלן כמה סיבות:

• אי נוחות הגולש: גולש המתמודד עם עמוד 404 עשוי להחמיץ את המידע החשוב ביותר עבורו ואף להתרחק מהאתר.
• דליפת טראפיק: ברגע שהגולש עוזב את האתר, אתם עלולים לאבד טראפיק יקר. כל לקוח חשוב!
• פגיעה בדירוג SEO: מנועי חיפוש כמו גוגל עשויים לאסור על אתרים שיש להם עמודי 404 רבים ובעקיפין לפגוע בדירוג שלכם.

נכון, עמוד 404 זה כבר לא כדור הארץ השטוח, אבל האם הוא באמת קנה לכם את הגולש הבא? בהחלט כן, אם עושים את זה נכון.

היכן נמצא העמוד 404 ואיך לראות אותו?

כל מה שצריך כדי לשחזר עמוד 404 הוא לבצע בדיקה פשוטה. תכתבו כתובת URL שאינה קיימת באתר שלכם (למשל: www.example.com/thispagedoesnotexist) ותראו בעצמכם מה קורה. אם אתם רואים אישור פניני של עמוד 404, אז כאן אתם נמצאים בעבודה מול מוכשר.

איך העמוד 404 יכול להפוך להזדמנות?

אז עכשיו שאתם מבינים את החשיבות, איך אפשר להפוך עמוד 404 להזדמנות? יש כמה טיפים שיכולים להועיל:

• תכנון מחדש של העמוד: אתם לא צריכים להציג את המסר הסטנדרטי של "העמוד לא נמצא". תחשבו על טקסט יצירתי או הומוריסטי שיתן לגולש הרגשה טובה. לדוגמה: "נראה שצוות החיפוש שלנו טס לחו"ל ולחץ על לטיסות שובנות!"
• הנחיות Navigational: ספקו קישורים לעמודים אחרים באתר. עזרו לגולש למצוא את מה שהוא מחפש או להתרשם ממוצרים ושירותים אחרים שלכם.
• הוסף מנוע חיפוש: קחו את השפעת העמוד לרמה גבוהה יותר והציעו לגולש לחפש בדיוק את מה שהוא מעוניין בו.

מה לעשות אם תגלו עמודי 404 באתר שלכם?

אוקי, עכשיו נסכם את כל מה שלמדנו עד כה. מה אתם יכולים לעשות כדי להתכונן לעמוד 404? להלן כמה שאלות הבהרה:

• מה עושים כשגולש נתקל בעמוד 404?
• איך נכון לתכנן עמודים כאלה?
• כיצד לדאוג לאופטימיזציה של הדירוג?

תשובות? נפלא! כאן מגיעה החולה שבפול! ישנם כלים כגון Google Search Console ומערכות ניהול תוכן כמו WordPress, המאפשרים לכם להפעיל חיפוש אחר עמודי 404 ולבצע את התיקונים הנדרשים. מקרים של שגיאות לא מגיעים במקרה, אז יש לתקן ולדאוג שהגולשים לא ייתקלו בתקלות צד שלכם.

אז מה מאחד בין כל הדעות על עמודי 404?

לא כל אחד שיחגוג אותם, אבל תחשבו על זה רגע: עמוד 404 יכול להיות המפתח שלכם למיקוד על מה שחשוב. כך תוכלו להקטין לחצים ולשפר את החוויה הכוללת של הגולש באתרכם. כי בסופו של דבר, לפני שאתם מרגישים כמו "לא נמצא", תזכרו – גם עמוד 404 יכול למכור!

לסיכום

עמוד 404 הוא כמו שלט רחוב שלא מכוון למקום הנכון. אם לא תכירו את החשיבות שלו ותשקלו כיצד לנצל אותו, אתם עלולים להחמיץ הזדמנות משמעותית. בואו לא נשכח: יש לכם את הכוח להפוך עמוד 404 למשאב שיעזור לכם לבנות קשרים עם הגולשים שלכם. אז בפעם הבאה שאתם נתקלים בעמוד 404, תזכרו – זה לא סוף הדרך, אלא רק התחלה חדשה.